Datenschutzerklärung

Einleitung 

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserem Webangebot und über Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir nehmen den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Im Folgenden möchten wir Ihnen darstellen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Webangebote nutzen und, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind Angaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse, insbesondere Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Post-Anschrift. Hakle GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt (im Folgenden: „verwendet“) die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten soweit es für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist. Ein solches Verhältnis entsteht etwa dann, wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, wenn Sie an Umfragen, Preisausschreiben, Wettbewerben, Produkttests oder Gewinnspielen teilnehmen, wenn Sie Produktproben erhalten möchten oder mit uns Kontakt aufnehmen, um Informationen über uns oder unsere Produkte zu bekommen. In derartigen Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, gem. Art. 6 Abs. 1 a, b der DSGVO, um Ihr jeweiliges Anliegen bearbeiten zu können.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Die Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten auf unseren Webangeboten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Hakle GmbH
Kappeler Str. 51
40597 Düsseldorf
E-Mail: kontakt@hakle.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz@hakle.de

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Cookies 

Um die Nutzung unserer Website zu erleichtern, verwenden wir „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden können und hilfreich für die Nutzung unserer Website sind. Wir nutzen Cookies, um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und um eine verbesserte Navigation zu ermöglichen. Cookies helfen uns beispielsweise zu bestimmen, ob eine Seite unserer Website bereits besucht worden ist. Cookies ermöglichen es uns darüber hinaus zu erkennen, ob Sie unsere Website zuvor bereits besucht haben oder ob Sie ein neuer Besucher sind. Diese Cookies speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht. Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie auch jederzeit wieder löschen. Wie all dies im Einzelnen funktioniert, können Sie der Bedienungs-Anleitung Ihres Browsers entnehmen: Google Chrome, Firefox, Microsoft EDGE, Safari.

Art der verwendeten Cookies:

Hakle Homepage:

Bezeichnung	Art	Beschreibung	Dauer
Google Analytics	nach Bestätigung durch Besucher	Beim ersten Start der Hakle Homepage erscheint ein „Cookie-Banner“, der nach einer Erlaubnis zur Aktivierung dieses Cookies fragt. Dies können sie im Banner erlauben oder ablehnen. Details siehe unten.
	__utma	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.	2 Jahre
	__utmz	Dieses Cookie speichert Informationen darüber, aus welcher Quelle (von welcher anderen Website bzw. über welche Werbeanzeige) ein User zuletzt auf die Website gekommen ist.	6 Monate
Cookie zum Merken der Cookie-Einstellungen	technisch		unendlich
WPML Sprachauswahl Cookie	technisch	Wir bieten die Hakle Homepage auf Deutsch und Englisch an. Der Cookie speichert ihre Sprachauswahl.	unendlich
Prescreen Cookies	nach Bestätigung durch Besucher	Wenn sie sich über unsere Homepage bewerben möchten, benutzen sie das Bewerbungsmanagement-System Prescreen. Es wird ein Workflow gestartet, der verschiedene Cookies benutzt. Dies müssen sie vor dem Workflow-Start bestätigen. Näheres hierzu unter https://hakle.jobbase.io/policy	unendlich

Hakle Online Shop: 

Bezeichnung	Art	Beschreibung	Dauer
Google Analytics	nach Bestätigung durch Besucher	Beim ersten Start der Hakle Homepage erscheint ein „Cookie-Banner“, der nach einer Erlaubnis zur Aktivierung dieses Cookies fragt. Dies können sie im Banner erlauben oder ablehnen. Details siehe unten.
	_ga	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.	2 Jahre
	_gid	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.	24 Stunden
	google-analytics-enabled	Speichern der Einstellung, ob Google Analytics (de-)aktiviert wurde.	unendlich
Cookie zum Merken der Cookie-Einstellungen	technisch		unendlich
timezone	technisch	Speichern der Zeitzone des Besuchers	unendlich
Stripe	__stripe_mid	Stripe dient der Ausführung von Kreditkartenzahlungen. Stripe nutzt einen Cookie, um sich zu merken, wer Sie sind, und Hakle die Verarbeitung von Zahlungen zu ermöglichen, ohne auf seinen eigenen Servern Kreditkarteninformationen zu speichern.	1 Jahr

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die personenbezogenen Daten können entweder freiwillig von Ihnen bei der Nutzung der Webangebote angegeben werden oder werden – im Fall von Nutzungsdaten – automatisch bei der Nutzung der Webangebote erfasst. Die Erfassung einiger personenbezogener Daten kann für die Verfügbarkeit
oder ordnungsgemäße Funktionsweise der Dienstleistungen oder der Webangebote notwendig sein.

Bestellung unseres Newsletters:

• Zum Versand unseres Newsletters an Sie verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse
• Rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO
• Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten solange Sie sich für den Newsletter angemeldet haben. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, entweder über einen Link in einem unserer Newsletter oder Sie schreiben uns eine Mail an news@hakle.de. Ihre Daten werden dann gelöscht.
  

 Darstellung der Inhalte der Website:

Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

Cookie zum Speichern Ihrer Sprachauswahl (dt./engl.) beim Besuch von Homepage oder Shop.

Analysen (Google Analytics)

Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung der Website, um die Nutzbarkeit unserer Website zu verbessern.

Für diesen Zweck gilt Folgendes:

• Personenbezogene Daten: Gerätekennung und Online-ID, andere Nutzungsdaten; Name des Internet Providers, Ihre IP-Adresse, die Website, die Sie zuvor besucht haben, Informationen die auf unserer Website von Ihnen aufgerufen werden, Datum und Uhrzeit des Aufrufes der Website, das verwendete Betriebssystem und die Version des jeweiligen Browsers.
• Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist zum Zwecke der Wahrung unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a, b) DSGVO) an der Verbesserung der Funktionen der Website notwendig.
• Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten maximal 1 Jahre nach dem letzten Besuch der Website.

 

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Für die Hakle GmbH kann es bei der Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an andere Abteilungen innerhalb der Hakle GmbH oder an externe Dienstleister innerhalb der EU weiterzugeben. Derartige Dienstleister können beispielsweise mit der Versendung von Produktproben an Sie, dem Vertrieb von Werbematerialien (DHL, UPS) oder mit der Abwicklung von Gewinnspielen (Firma je nach Art des Gewinns) beauftragt sein. Hakle verlangt von seinen externen Dienstleistern, dass diese Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich konform mit unseren Vorgaben und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung sowie den gesetzlichen Anforderungen zur Auftragsdatenverarbeitung gem. Art. 28 der DSGVO verwenden.

Im Übrigen geben wir ohne Ihre Veranlassung personenbezogene Daten weder an Dritte weiter noch verkaufen oder vermieten wir Daten. Wir behalten uns allerdings vor, Informationen über Sie offenzulegen, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind oder die Herausgabe von rechtmäßig handelnden Behörden oder Strafverfolgungsorganen von uns verlangt wird.

Geben wir personenbezogene Daten an Drittländer weiter?

Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten  in unserem Auftrag verarbeiten, befinden sich u. U. in den USA. Die Übertragung von personenbezogenen Daten in die USA basiert vorrangig auf der Angemessenheitsentscheidung und der sog. „Privacy-Shield“-Abkommen, einem speziellen rechtlichen Rahmen, der ein angemessenes Niveau für den Schutz personenbezogener Daten durch US-Unternehmen mit diesem Abkommen sicherstellen soll. Update: Diese Abkommen ist mittlerweile nicht mehr gültig und wird gegen neue Regelungen ersetzt. Dieser Abschnitt wird demnächst aktualisiert.

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Hakle Online-Shop

Als Plattform für unseren Online-Shop verwenden wir Shopware. Shopware ist ein deutscher Softwarehersteller. Das Hosting des Hakle Online Shops ist auf Servern der dogado GmbH, die ihre Standorte in Deutschland haben. Somit wollen wir für unsere Kunden das höchste Maß an Datensicherheit bieten.

Datenverarbeitung bei der Registrierung im Hakle Shop

Es besteht die Möglichkeit, sich als Kunde im Hakle-Shop zu registrieren. Dabei wird ein passwortgeschütztes Kundenkonto erstellt. Um welche Daten es sich dabei handelt, ergibt sich aus der Eingabemaske, die bei der Registrierung ausgefüllt wird. Diese Daten werden ausschließlich für die interne dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto genutzt. Dabei werden die IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert.

Datenerarbeitung anlässlich des Bestellprozesses

Die Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen dient dazu, alle Vorgänge innerhalb der Bestellung abwickeln zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Um welche Daten es sich dabei handelt, ergibt sich aus der Eingabemaske, die Sie bei der Bestellung ausfüllen.

Für die Vertragserfüllung kann es erforderlich sein, dass die Daten an unsere Zahlungsdienstleiter oder an das beauftragte Kreditinstitut weitergeleitet werden. Das richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsart. 

Folgende Zahlungsarten können dabei genutzt werden: 

• Klarna (Sofort / auf Rechnung)
  Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
• Paypal 
  Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre, für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten automatisch an PayPal übermittelt. Hierbei handelte es regelmäßig um folgende Daten:
  Name , Adresse,  o Firma,  E-Mail-Adresse,  Telefon- und Mobilnummer,  IP-Adresse 
  Die an PayPal übermittelten Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. PayPal gibt Ihre Daten möglicherweise auch an Dritte weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. Die Datenschutzbestimmungen von PayPal können Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/. 
  Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung mit PayPal und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist. 
• Kreditkarte / Stripe 
  Wenn Sie sich für eine über den Zahlungsdienstleister „Stripe“ angebotene Zahlungsart entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, an die wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit der Stripe Payments Europe Ltd. und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Nähere Informationen zum Datenschutz von „Stripe“ finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://stripe.com/de/privacy#translation.
• Apple Pay
  Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Apple Pay“ der Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Apple Pay“-Funktion Ihres mit iOS, watchOS oder macOS betriebenen Endgerätes durch die Belastung einer bei „Apple Pay“ hinterlegten Zahlungskarte. Apple Pay verwendet hierbei Sicherheitsfunktionen, die in die Hardware und Software Ihres Geräts integriert sind, um Ihre Transaktionen zu schützen. Für die Freigabe einer Zahlung ist somit die Eingabe eines zuvor durch Sie festgelegten Codes sowie die Verifizierung mittels der „Face ID“- oder „Touch ID“ – Funktion ihres Endgerätes erforderlich.
  Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung in verschlüsselter Form an Apple weitergegeben. Apple verschlüsselt diese Daten sodann erneut mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor die Daten zur Durchführung der Zahlung an den Zahlungsdienstleister der in Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte übermittelt werden. Die Verschlüsselung sorgt dafür, dass nur die Website, über die der Einkauf getätigt wurde, auf die Zahlungsdaten zugreifen kann. Nachdem die Zahlung getätigt wurde, sendet Apple zur Bestätigung des Zahlungserfolges Ihre Geräteaccountnummer sowie einen transaktionsspezifischen, dynamischen Sicherheitscode an die Ausgangswebsite.
  Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  Apple bewahrt anonymisierte Transaktionsdaten auf, darunter der ungefähre Kaufbetrag, das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit sowie die Angabe, ob die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Durch die Anonymisierung wird ein Personenbezug vollständig ausgeschlossen. Apple nutzt die anonymisierten Daten zur Verbesserung von „Apple Pay“ und anderen Apple-Produkten und Diensten.
  Wenn Sie Apple Pay auf dem iPhone oder der Apple Watch zum Abschluss eines Kaufs verwenden, den Sie über Safari auf dem Mac getätigt haben, kommunizieren der Mac und das Autorisierungsgerät über einen verschlüsselten Kanal auf den Apple-Servern. Apple verarbeitet oder speichert keine dieser Informationen in einem Format, mit dem Ihre Person identifiziert werden kann. Sie können die Möglichkeit zur Verwendung von Apple Pay auf Ihrem Mac in den Einstellungen Ihres iPhone deaktivieren. Gehen Sie zu „Wallet & Apple Pay“, und deaktivieren Sie „Zahlungen auf Mac erlauben“.
  Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: support.apple.com/de-de/HT203027 
• Google Pay
  Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Google Pay“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Google Pay“-Applikation Ihres mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) betriebenen und über eine NFC-Funktion verfügenden mobilen Endgeräts durch die Belastung einer bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte oder einem dort verifizierten Bezahlsystem (z.B. PayPal). Für die Freigabe einer Zahlung über Google Pay in Höhe von mehr als 25,- € ist das vorherige Entsperren Ihres mobilen Endgerätes durch die jeweils eingerichtete Verifikationsmaßnahme (etwa Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Muster) erforderlich.
  Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung an Google weitergegeben. Google übermittelt sodann Ihre in Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen in Form einer einmalig vergebenen Transaktionsnummer an die Ausgangswebsite, mit der eine erfolgte Zahlung verifiziert wird. Diese Transaktionsnummer enthält keinerlei Informationen zu den realen Zahldaten Ihrer bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittel, sondern wird als einmalig gültiger numerischer Token erstellt und übermittelt. Bei sämtlichen Transaktionen über Google Pay tritt Google lediglich als Vermittler zur Abwicklung des Bezahlvorgangs auf. Die Durchführung der Transaktion erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Nutzer und der Ausgangswebsite durch Belastung des bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels.
  Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  Google behält sich vor, bei jeder über Google Pay getätigten Transaktion bestimmte vorgangsspezifische Informationen zu erheben, zu speichern und auszuwerten. Hierzu gehören Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, Händlerstandort und -beschreibung, eine vom Händler bereitgestellte Beschreibung der gekauften Waren oder Dienste, Fotos, die Sie der Transaktion beigefügt haben, der Name und die E-Mail-Adresse des Verkäufers und Käufers bzw. des Absenders und Empfängers, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung für den Grund der Transaktion sowie gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot.
  Laut Google erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Rechnungslegung, der Verifizierung von Vorgangsdaten und der Optimierung und Funktionserhaltung des Google Pay-Dienstes.
  Google behält sich außerdem vor, die verarbeiteten Vorgangsdaten mit weiteren Informationen zusammenzuführen, die bei der Nutzung weiterer Google-Dienste durch Google erhoben und gespeichert werden.
  Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden sich hier: payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document 
  Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document 
• EPS
  EPS ist eine Online-Zahlungsoption für österreichische Kunden, zu den verfügbaren Banken gehören die beliebtesten 25 Banken.
  Mit EPS werden Sie während des Zahlungsvorgangs auf die Zahlungsinfrastruktur Ihrer Bank weitergeleitet. Sie können über EPS bezahlen, wenn Sie das Online-Zahlungssystem für Online-Einkäufe verwenden. Dies ist ein sehr sicherer Weg, um online zu bezahlen. Es sind keine zusätzlichen Registrierungen oder Zugangscodes erforderlich und es fallen keine weiteren Gebühren an.
  Hinweis: EPS Zahlungsmethode ist nur für Bestellungen innerhalb von Österreich möglich.
• iDEAL
  iDEAL ist ein Standard-Zahlungsmittel für sichere Online-Zahlungen direkt zwischen Bankkonten, das in den Niederlanden zu den beliebtesten Zahlungsarten zählt. Mit iDEAL kann jeder niederländischen Besucher vom Hakle Shop, der Zugang zum Online-Banking bei einer der beteiligten niederländischen Banken hat, seine Zahlung bequem auf diese Weise abzuwickeln.
  Hinweis: iDEAL Zahlungsmethode ist nur für Bestellungen innerhalb der Niederlande möglich.

Verantwortlich für die Durchführung von Gewinnspielen ist ausschließlich Hakle. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte weiter oben der Rubrik Name und Anschrift des Verantwortlichen.